Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site www.mondialbox.com est édité par :

MONDIALBOX
650 rue Antoine de Saint-Exupéry
44150 Ancenis Saint Géréon – France
Email : contact@mondialbox.com 

MondialBox agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées via le site internet.

MondialBox est franchiseur d’un réseau de centres exploités par des sociétés juridiquement indépendantes.

2. Traitement des données par les centres franchisés

Chaque centre MondialBox est exploité par une société juridiquement indépendante.

Lorsqu’un utilisateur sélectionne un centre via un formulaire du site, les données collectées sont transmises au centre concerné afin de permettre le traitement de la demande (devis, rappel, location de box, gestion commerciale).

Dans ce cadre :

• MondialBox et le centre concerné sont responsables conjoints pour la collecte et la transmission des données via le site internet.
• Le centre devient responsable de traitement autonome pour la gestion de la relation client.

Les coordonnées juridiques de chaque centre sont disponibles sur sa page dédiée.

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Civilité / type de client (particulier, professionnel, association)
• Nom
• Prénom
• Email
• Téléphone
• Centre concerné
• Informations relatives au besoin de stockage
• Message libre

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Établir des devis
• Organiser des rappels
• Gérer la relation commerciale
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement lorsque requis)

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles
• L’exécution du contrat
• Le consentement (communications commerciales)
• L’intérêt légitime (gestion et amélioration du service)

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles :

• Aux services internes de MondialBox
• Au centre MondialBox concerné par la demande
• Aux prestataires techniques (hébergement, CRM)

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

• Prospects : 36 mois à compter du dernier contact
• Clients : durée du contrat + obligations légales
• Cookies : selon les durées précisées dans la politique cookies

8. Localisation des données

Les données sont hébergées en France ou au sein de l’Union Européenne.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Limitation
• Opposition
• Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits :

• auprès de MondialBox : contact@mondialbox.com 
• ou directement auprès du centre concerné

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.